Nous poursuivons notre série d’interviews avec les partenaires et clients de Develter Innovation. Aujourd’hui, Pascal Arnoud nous partage son expérience avec nos simulateurs dans le cadre de son travail à la Carsat Nord-Est à Nancy.
Comment avez-vous connu Develter Innovation ?
Les caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) sont des organismes régionaux de droit privé chargés de l’exécution d’une mission de service public. Dans le cadre de mon poste précédent au sein du service développement durable, nous avons travaillé en partenariat avec Stéphane Develter et acheté un simulateur de conduite auprès de sa société Develter Innovation.
Pour respecter les contraintes réglementaires et institutionnelles, nous devions former nos agents à la sécurité routière. La direction a alors fait le choix de former l’ensemble des agents. Le coût pour envoyer nos agents en formation en extérieur étant trop élevé, nous avons cherché une alternative viable, et c’est avec Develter Innovation que nous l’avons trouvée.
De quelles solutions Develter vous avez eu besoin ?
Ce qui nous a intéressé dans l’offre de Develter, ce sont d’abord les thématiques proposées : éco-conduite et sécurité routière. Un autre point central était la possibilité de transporter le simulateur et d’envoyer un formateur pour sensibiliser plusieurs personnes. En termes de coût et de frais de déplacement, cela est particulièrement intéressant.
Cette formation s’adresse avant tout à nos agents, mais nous intervenons aussi dans des entreprises et devions donc être mobiles pour pouvoir nous déplacer en entreprise. Cette facilité de transport nous a également servi dans nos actions de sensibilisation sur les salons et manifestions à destination de nos assurés, retraités ou futurs retraités.
Qu’avez-vous préféré dans votre expérience avec Develter ?
La réactivité, le sérieux, le contenu et le service après-vente. Par exemple, j’ai eu rencontré un problème lorsque j’étais à Reims. J’ai pu joindre Develter Innovation facilement au téléphone pour m’aider à solutionner le problème.